Les présentes Conditions Générales de Location (CGL) régissent la location de valises proposée par Zot Valise, accessible via le site zotvalise.re . En louant une valise via notre plateforme, vous acceptez sans réserve l’ensemble des présentes conditions.
Produits simples : Réservable jusqu’à 5 jours avant la date de récupération.
Packs de valises (ex. : Nout fami) : Réservable jusqu’à 7 jours avant la date de récupération.
Location anticipée : Il est possible de réserver une valise jusqu’à un an à l’avance maximum.
Aucune réservation possible le jour même pour une récupération le jour même.
La durée maximale de location via le site est de 2 semaines consécutives.
Pour une durée supérieure, veuillez nous contacter via la page contact pour une demande personnalisée.
La valise peut être récupérée dans un point relais au plus tôt 5 jours avant le départ et au plus tard 2 jours avant.
Nos points de retraits sont répartis stratégiquement sur l’île pour faciliter vos déplacements. Une contribution logistique modérée est demandée, 7€ (découvrir nos points de retraits).
Vous pouvez récupérer votre valise gratuitement dans nos locaux, sur rendez-vous, pour un service rapide et sans frais.
Une option de livraison à domicile est disponible, moyennant une participation supérieure à celle des points de retraits, 14€. Ce service offre un maximum de confort et de simplicité.
La location est considérée comme confirmée dès finalisation du paiement.
Aucune annulation n’est possible après traitement de la commande.
Pour toute modification de commande, veuillez nous contacter par e-mail dans les plus brefs délais.
La garantie couvre les dommages suivants :
Dommages externes : chocs, chutes, roue cassée, poignée fixe cassée (hors poignée télescopique), rayures profondes, bosses significatives.
Les cas suivants ne sont pas couverts :
Dommages causés par produits chimiques, surcharge, déchirure de la doublure interne, ou perte totale de la valise.
Le client s’engage à :
Utiliser les valises conformément à leur usage normal.
Les restituer en bon état à la date convenue.
Respecter les délais de retour pour éviter toute pénalité ou retenue de caution.
Pour toute question, modification ou demande spécifique (durée prolongée, livraison personnalisée, etc.), veuillez nous contacter via la page Contact disponible sur notre site.
Sur l’île de la Réunion, là où les rêves prennent souvent l’ampleur des horizons sans fin, Damien et Leila, deux esprits débordants d’ambition, ont donné vie à une idée innovante : La première entreprise de location de valises de l’île.
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Ce site a été financé avec l’aide du FEDER (REACT-UE), dans le cadre de la réponse de l’Union européenne à la pandémie COVID-19. L’Europe s’engage à La Réunion.
